자주 묻는 질문(FAQ)
예약은 어떻게 진행되나요?
원하시는 여행(상품/기간/인원)을 알려주시면 일정과 견적을 제안드립니다. 동의 후 예약금을
입금하시면 확정됩니다.
취소 및 환불 규정이 궁금해요.
항공/호텔/현지사 규정과 시즌에 따라 다릅니다. 예약 전 서면으로 정확히 안내드리며,
여행자보험 선택도 도와드립니다.
쇼핑/옵션이 부담스러운데요.
강요하지 않습니다. 포함되어 있는 경우 사전에 명확히 안내드리고, 자유 선택이 가능하도록
대안을 제시합니다.
건강/보행이 불편해도 가능한가요?
가능합니다. 이동 동선과 속도를 조정하고, 휠체어/전용차량/바로가기 동선 등 맞춤 설계를
진행합니다.
결제 방법은 무엇이 있나요?
계좌이체(무통장), 카드결제(일부 상품), 현금영수증/세금계산서 발행이 가능합니다.
개인정보는 안전하게 관리되나요?
문의 접수/예약 진행에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 제3자 제공은 예약 진행에 필요한
파트너(항공/호텔/현지사)로 한정합니다.
